VietinBank – Triển khai EdocPlus trên toàn hệ thống

Ngày cập nhật: 9.12.14 - Mục: VietinBank - Lượt xem: 3,030 lần

EdocPlus – phiên bản mới thể hiện sự sáng tạo của hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc vừa được chính thức triển khai trên toàn hệ thống…

VietinBank-trien-khai-edocplus-tren-toan-he-thong-1

Hệ thống quản lý văn bản duy nhất của hệ thống

Với bề dày hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, VietinBank luôn là một ngân hàng đầu tư mạnh nhất về công nghệ thông tin (CNTT), từng bước tin học hóa các nghiệp vụ ngân hàng, nhằm nâng cao năng suất lao động cũng như cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Từ trước đến nay, việc quản lý và phân phối công văn, hồ sơ trong hệ thống được thực hiện qua 2 chương trình: Edocman dùng cho các phòng ban Trụ sở chính và Edoc – sản phẩm tự phát triển của Trung tâm CNTT triển khai tại 150 chi nhánh, văn phòng đại diện. Việc sử dụng song song hai chương trình này gây trở ngại trong việc quản lý, phân phối văn bản, không thuận lợi cho người sử dụng cũng như bộ phận quản trị hệ thống. Đồng thời chi phí hàng năm để nâng cấp, bảo trì hệ thống Edocman là một con số không nhỏ… Cắt giảm chi phí, giảm thời gian chậm trễ trong việc xử lý, phân phối văn bản giấy giữa TSC và chi nhánh, tạo ra một chương trình quản lý, phân phối văn bản thật sự thuận tiện, chuyên nghiệp dùng chung cho toàn bộ hệ thống là mục tiêu mà Ban Lãnh đạo VietinBank giao cho nhóm dự án EdocPlus

Đáp ứng cao nhất nhu cầu người dùng

Từ tháng 01/2014, ngay sau khi được Ban Lãnh đạo VietinBank phê duyệt ý tưởng phát triển, nhóm EdocPlus gồm hai bộ phận chính là Văn phòng VietinBank và Trung tâm CNTT đã bắt tay ngay vào công tác chuẩn bị thực hiện dự án. Thách thức của dự án là: hiệu năng của hệ thống phải đáp ứng số lượng người dùng lên đến là 19.000 nguời, hỗ trợ khả năng tìm kiếm văn bản cũ từ cả 2 hai hệ thống (Edocman, Edoc với dung lượng lên đến 1TB/năm) và hệ thống mới cần phải thân thiện hơn với người sử dụng so với 2 hệ thống truớc đây…

Xác định rõ mục tiêu, nhóm EdocPlus đã thiết kế các tính năng chương trình, lựa chọn công nghệ phát triển mới nhất, tổ chức kiểm tra code hàng tuần… Trong quá trình triển khai, nhóm EdocPlus sẵn sàng tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp về chương trình qua các phương tiện khác nhau: email, điện thoại, mạng xã hội nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của người dùng.

Với sự cố gắng và quyết tâm của từng thành viên trong nhóm phát triển, đến nay EdocPlus đã được triển khai trong toàn hệ thống, đúng với kế hoạch đặt ra. Hệ thống mới đã cung cấp cho người sử dụng giao diện thân thiện, dễ dàng cùng với các tính năng tương thích với nhiều trình duyệt khác nhau. Đặc biệt hệ thống còn hỗ trợ khả năng tìm kiếm nội dung trong file văn bản, khả năng tùy biến đối với từng người sử dụng một cách linh hoạt, tích hợp với hệ thống Microsoft Outlook trong chức năng giao việc, cơ chế phân phối, theo dõi văn bản đi đến một cách dễ dàng.

Hơn 90% số người khảo sát đánh giá cao

VietinBank-trien-khai-edocplus-tren-toan-he-thong-2

Nhóm phát triển EdocPlus đã tiến hành khảo sát các anh chị thường xuyên làm việc với hệ thống mới (các vị trí: văn thư, trưởng phòng hành chính, quản trị,…) và đã thu được những phản hồi tích cực

Hơn 90% số người khảo sát đánh giá cao về tính dễ sử dụng, hỗ trợ công việc tốt hơn của chương trình.Tuy nhiên vẫn còn rất ít % người sử dụng chưa thực sự hài lòng nhưng với tinh thần cầu thị, nhóm EdocPlus vẫn đang tiếp thu ý kiến, hướng dẫn người sử dụng, nhằm hoàn thiện hơn chương trình.

Với sự phối hợp chặt chẽ giữa nghiệp vụ và CNTT, sự quyết tâm của từng thành viên trong nhóm phát triển, hệ thống EdocPlus đã được đưa vào sử dụng, đáp ứng yêu cầu của Ban Lãnh đạo VietinBank trong việc từng bước tin học hoá các tác vụ trong ngân hàng. Đồng thời chứng tỏ khả năng sáng tạo, tự phát triển, cung cấp các sản phẩm CNTT có yêu cầu cao của tuổi trẻ VietinBank.

Nguồn: VietinBank



Tìm kiếm

Quảng cáo

Tin tức mới nhất

Quảng cáo